Imagina você um chocólatra nato, abrir uma embalagem de chocolate Milka e não encontrar um pedacinho do seu tão desejado e apetitoso chocolate.
Pois é, a Milka produziu mais de 10 milhões de barras de chocolates "defeituosas", faltando um pedacinho, mas calma isso não foi erro de produção e sim uma ação da marca.
A ação reforçava o conceito Dare to be tender (Ouse ser sensível em tradução livre).
As embalagens vinham com um código, onde você entrava no site da marca, e podia enviar o pedacinho que faltava para você mesmo, ou para alguém.
Confira o vídeo desta incrível ação:
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